Меню

Акио Морита история успеха компании Sony

Вам известно о компании Sony? «Конечно», – ответите вы – «а разве есть кто-то, кто ее не знает?» Действительно, такой человек вряд ли найдется. Транснациональная корпорация Sony производит огромный спектр высокотехнологичных товаров, среди которых можно найти телевизоры, видео- и фотокамеры, магнитолы, смартфоны, игровые приставки и многое, многое другое.

За эти громким именем стоит вполне реальный человек, история успеха которого стала историей становления компании Сони. Это один из основателей компании, известный японский предприниматель Акио Морита. Будучи не только талантливым управленцем, но и выдающимся физиком, прирожденным дипломатом, писателем, членом Группы экономических отношений Японии и США, Вице-президентом японской федерации экономических организаций он стал для японской индустрии человеком, ознаменовавшим собой целую эпоху.

Выдающие таланты Акио Морита были оценены еще при жизни их обладателя. Он получил в 1982 году Медаль Альберта от Британского Королевского Общества искусств, кстати, первым в истории Японии, в 1984 году был награжден Национальным Орденом Почетного легиона, который был основан Наполеоном еще в 1802 году, в 1991 году получил Орден Священного Сокровища первой степени за исключительные услуги перед государством, а в 1992 году был посвящен в рыцари самой королевой Елизаветой II.

Именно благодаря Акио Морита для всего мира фраза «сделано в Японии» стала синонимом самого высокого качества, что было для него самой ценной наградой.

Морита удалось сделать почти невозможное – сблизить рынки Японии и США. Американский Центр Харриса, занимающийся изучением общественного мнения, провел исследование, результаты которого показали, что жители США считают именно компанию Sony лидером среди торговых брендов, поставив эту компанию впереди «исконно» американских имен, таких как General Electric и Coca-Cola. Сам Акито Морита по этому поводу сказал: «Я знал, что, в конце концов, Sony станет американской маркой».

Сейчас сложно представить, но когда этот человек впервые ступил на американскую землю, масштабы этой страны его буквально подавляли и угнетали. Казалось, что продавать здесь товары под брендом компании Sony будет просто невозможно. Но секрет Акио Морита в том и заключался, чтобы ставить перед собой большие цели и идти к их достижению не смотря ни на что и ни на секунду не сомневаться в собственной победе.

Начало пути длинною в жизнь

Акио Морита родился в городе Нагоя 26 января 1921 года, став первым ребенком своих родителей. Его семья на протяжении 15 поколений занималась производством сакэ, водки, которую японцы получают путем сбраживания риса.

История этого традиционного японского напитка весьма интересна. Его начали производить почти две тысячи лет назад и в первое время делали это только в императорском дворе и синтоистских храмах. Тогда процесс производства начинался с пережевывания риса, который потом сплевывали в специальную емкость, где он и бродил. Конечно, с тех пор технология кардинально изменилась, но отношение к сакэ как к символу японской культуры осталось прежним. Сегодня это не просто напиток, а целая философия восточной культуры.

Люди, занимающиеся изготовлением сакэ, неизменно пользовались большим уважением в обществе. Не стала исключением и семья Морита.

Они хорошо зарабатывали не только на производстве рисовой водки, но и пасты «мисо» и соевого соуса. Детство мальчика было безбедным и счастливым. Он вместе с семьей жил в огромном доме с собственным теннисным кортом на «улице богачей», самой красивой и престижной во всем городе. Их соседями были самые богатые и известные люди города, такие как семья Тойеда.

Акио Морита
Акио Морита мог возглавить семейный бизнес производства сакэ

Акио с самого раннего детства понимал, что занимает особое место и в семье, и в обществе. Он понимал, что быть старшим сыном – это не только права, но и большие обязанности, большая ответственность. Ведь именно ему предстояло взять на себя заботы по управлению семейным бизнесом по производству сакэ.

Отец очень любил Акио, но с самого раннего детства учил его принимать на себя тяжелый груз ответственности наследника семейного дела. Он сам не понаслышке знал, что это такое. В свое время отцу Акио пришлось буквально вытягивать из ямы семейное предприятие. Его отец и дед тратили огромные средства на коллекционные предметы искусства, а делом почти не занимались. Вот и пришлось молодому человеку бросить университет и спасать семейный бизнес и ему это удалось. Поэтому Морита-старший с самого раннего детства старался привить сыну понятие долга перед своей семьей.

Все свое свободное время, в том числе и летние каникулы, Акио проводил в конторе отца, занимаясь «делом, делом и еще раз делом». Если юная кровь начинала бунтовать и мальчик хотел поспорить с отцом, то делать это он должен был аргументированно и логично. Морита-старший не упускал ни единой возможности для воспитания своего наследника. Он часто говорил ему, что тот факт, что он уже родился хозяином, не дает ему права командовать всеми вокруг.

«Прежде чем принимать решения и просить других что-то сделать, вначале надо самому хорошо разобраться в деле», — так учила Акио семья.

Тогда еще никто не мог даже подумать, что пройдет время и Морита пойдет наперекор традициям своих предков и откажется от семейного бизнеса.

Мать Акио, будучи простой домохозяйкой, была очень уверенной в себе женщиной, способной воспринимать перемены в жизни своих близких. Она выделила старшему сыну целую комнату со столом и верстаком. Там 10-летний мальчишка мог столярничать и мастерить свои первые вещи. Акио не спал на татами под стеганным одеялом, ведь мама купила специально для него отдельную кровать.

Многие могут сказать: «Ну и что тут особенного?» Для нас, конечно, ничего. Но для консервативной японской семьи такие поступки можно смело назвать настоящей революцией. Японская культура предполагает строжайшую дисциплину абсолютно во всем. Например, в школе, где учился Акио, нельзя было носить дополнительную одежду, несмотря на то, что помещение учебного заведения не отапливалось.

Когда Морита еще учился в школе, он получил поистине королевский подарок – новенький фонограф фирмы «Виктор» стоимостью 600 йен, когда новый автомобиль можно было купить за 1500. Это пробудило в мальчике интерес к точным наукам. Он в серьез увлекся физикой и математикой, напропалую скупая книги и журналы по электронике. Новое хобби полностью захватило Акио. Он все меньше времени уделял учебе, за что его чуть не выгнали из школы.

Важно быть образованным

Морита отлично понимал, что без серьезного высшего образования дальнейшая работа с электроникой просто невозможна. Это побудило его принять решение продолжить свое образование в Восьмой высшей школе на отделении естественных наук, что не вызвало энтузиазма ни у его родственников, ни у преподавателей, ведь уровень подготовки Акио не позволял ему рассчитывать на успешную сдачу столь серьезных вступительных экзаменов. Но молодой человек весь последний год перед поступлением занимался настолько усердно, что, не смотря ни на что, смог стать студентом высшей школы.

Одним из любимых учителей Акио стал профессор Хаттори, который помог молодому человеку в выборе университета для получения высшего образования. Он обратил внимание на то, что Морита увлекается физикой, и весьма успешно, и помог тому встретиться с выдающимся ученым, профессором Асада из Осакского университета. Асада занимался прикладной физикой и очень быстро нашел с Акио общий язык. Вопрос о выборе университета перед Морито больше не стоял. Но молодой человек очень разочаровал своего отца, поступив на физико-технический факультет, ведь тот предполагал, что его наследник остановит свой выбор на экономике.

К тому времени Япония вступила во Вторую мировую войну и военные активно привлекали к сотрудничеству представителей научных кругов. Не стала исключением и лаборатория профессора Асады, который проводил исследования для ВМС Японии. Когда Акио учился на третьем курсе все студенты университета перешли в подчинение военным.

Морита окончил университет в 1944 году, а в 1945 году был назначен в Управление авиационной техники в Йокосуке, где получил должность военно-морского инженера во многом благодаря протекции профессора Асада. Здесь Акио занимался усовершенствованием оружия с тепловой головкой самонаведения и ночными прицелами. Именно в составе межотраслевой группы ученых, в состав которой входил Морита, он и познакомился с Масару Ибука, который в последствии стал его партнером по бизнесу и сооснователем корпорации Sony.

Когда стала известна новость о том, что США сбросили бомбу на Хиросиму, Акио обедал. Молодой физик сразу же понял, о какой именно бомбе шла речь, и был буквально поражен индустриальной мощью США. Он понял, что Японии потребуются все возможные ресурсы для того, чтобы восстановить свое положение. Да и весь мир ожидало становление нового порядка, в котором он просто обязан был сыграть далеко не последнюю роль.

Компания точных инструментов Японии

Вскоре Акио пришлось делать нелегкий выбор между тем, чтобы продолжать управлять семейным бизнесом по производству сакэ, или принять предложение от «Компании точных инструментов Японии». Морита предпочел второй вариант и обратился к отцу с просьбой разрешить ему оставить семейное предприятие. Морита-старший принял решение, которого от него мало кто ожидал, разрешив сыну уехать в Йокосуко и заняться совершенно новым делом.

Спустя немного времени в семье Морита начались серьезные финансовые трудности. Одним из основных источников их доходов была сдача земли в аренду, а после земельной реформы они лишились большей части своей собственности. Родителям Акио приходилось учиться жить по-новому: матери – управляться с домашним хозяйством без горничных, а отцу – пересесть с автомобиля с водителем на велосипед.

Именно тогда их старший сын, пошедший наперекор всем семейным традициям, остался без работы. «Компания точных инструментов Японии» перестала получать заказы от военных и вынуждена была прекратить свою деятельность. Но Акио очень и очень повезло с родными. Он получил от них ссуду на развитие своего собственного бизнеса, не смотря на финансовые трудности в семье и тот факт, что сам Морита не очень-то представлял, чем именно будет заниматься его новое предприятие.

Основание корпорации Sony

Так или иначе, но в 1946 25-летний Акио Морита и 38-летний Масару Ибука основали «Токийскую телекоммуникационную инженерную корпорацию», которая позже стала известна всему миру под названием Sony. Роли в новой компании были четко распределены: в обязанности Морита входило управление бизнесом, Ибука занимался технической стороной вопроса. Эти два талантливых физика составили идеальный дуэт, между ними царили полное взаимопонимание и атмосфера свободного обсуждения. Именно это стало основой поразительного успеха новой компании. Отношения Масару и Акио не ограничились исключительно деловой сферой, они стали настоящими друзьями.

Разработчики поставили перед собой весьма амбициозную цель создать что-то принципиально новое, хотя на первом этапе определенной специализации у молодой компании не было. Настоящим прорывом стало изобретение в 1949 году магнитной записываемой пленки и продажа первого магнитофона в Японии, которая произошла всего через год. Еще одним шагом на пути развития компании стала покупка патента на транзистор. Ради этого Морита даже пришлось отправиться в далекий Нью-Йорк.

США Акио поразили в прямом смысле слова. Он сразу же понял, что освоение этого рынка сулит его фирме огромные перспективы и решил, во что быто ни стало, сблизить рынки Америки и Японии. Но с таким труднопроизносимым названием как «Токийская телекоммуникационная инженерная корпорация» продвигать компанию на Западе было бы совсем не просто.

И по инициативе Морита компания получила новое имя – Sony.

Позднее Британское Королевское общество искусств наградит Акио медалью за развитие английского языка и введение в обиход новых слов «sony» и «walkman». Первый кассетный аудиоплеер Sony, который мог поместиться в кармане вместе с наушниками и позволял слушать любимую музыку никому не мешая, и получил название «walkman». Маркетинговых исследований на предмет потенциального спроса на аудиоплееры проведено не было, а прогнозы отдела сбыта были совсем не утешительными. И тем не менее, Морита настоял на разработке этого чуда техники, хотя непосредственным процессом изобретения он и не занимался.

Sony Walkman
Легендарный Sony Walkman

Изречение «К успеху идут по нехоженым тропам» стало жизненным девизом Акио Морита. Этот новатор управлял своим предприятием, сплошь и рядом пренебрегая вековыми традициями ведения бизнеса. Японские руководители, нанимая сотрудников на работу, в первую очередь обращают внимание на их успеваемость в университете. Но только не Морита. Для него более важное значение имели результаты личного собеседования с претендентом. Позднее он много напишет об этом в своей книге «Ничего не значащие школьные достижения».

Вообще подход Морита к работе с персоналом заслуживает отдельного внимания. Он был убежден, что хороший руководитель не будет искать виноватого в ошибке, а в первую очередь постарается понять, почему произошла эта ошибка и постарается ее исправить. Руководителей в своей компании Акио учил, что не нужно бояться совершать ошибки, но не стоит и совершать один и тот же промах дважды. «Компания ничего не достигнет, если думать будет только руководство», — был убежден Морита.

На Востоке, в том числе и в Японии, люди совсем по-иному относятся и к жизни, и к работе. Для них компания – это вовсе не что-то неодушевленное, а, напротив, живой организм, который нужно растить, о котором нужно заботиться. Сам Морита был беззаветно влюблен в свою работу и требовал от других такого же отношения. Но вместе с тем он хотел, чтобы его сотрудники были по-настоящему счастливы, занимаясь их общим делом. Акио был уверен, что теплые, почти семейные отношения внутри коллектива являются обязательным условием для успешного развития компании и всеми силами старался создать эту атмосферу в своей фирме. Например, он стремился знать каждого своего сотрудника в лицо и по имени.

Когда Акио выступал перед старшеклассниками, мечтающими о том, чтобы работать в Sony, он повторял, что жизнь дается нам только один раз, и он не хотел бы, чтобы «через 30 лет, когда вы покинете нашу компанию, вы сожалели, что провели здесь все эти годы. И хотя мы взяли вас на работу, мы, администрация, не можем сделать других людей счастливыми. Счастье должны создать вы сами».

В Японии многие руководители практикуют пожизненный найм сотрудников.

Для западного человека такой подход более чем удивителен. Работать в одной компании всю жизнь, ведь это должно вызывать массу вопросов как со стороны руководителя, так и со стороны работника. А если работник не будет справляться со своими обязанностями?! А если у сотрудника не будет карьерного роста или появится более выгодное предложение?! Но восточный менталитет, очевидно, помогает найти ответы на эти непростые вопросы. Для нас, русских, европейцев, американцев и людей других национальностей это до сих пор остается загадкой. А вот в Японии менеджеры, нанятые пожизненно, заботятся о качестве товаров компании, которые будут выпускаться через 5, 10 или 15 лет. Акио Морита был уверен, что именно это стало одной из причин стремительного и очень успешного развития его компании.

Sony Corporation of America

Дело Морита набирало обороты просто поразительными темпами. Вскоре более половины всей продукции его фирмы стало уходить на экспорт. Это побудило Акио основать компанию «Sony Corporation of America», что стало началом его бесконечных перелетов между Токио и Нью-Йорком.

Морита нужно было место для демонстрационного зала и он остановил свой выбор на Пятой авеню, одной из самых дорогих улиц Манхэттена, где уже работали магазины таких всемирно известных брендов, как «Tiffany», «Prada», «Hugo Boss» и многих других.

Демонстрационный салон был открыт в 1962 году. Это событие было ознаменовано приездом в Нью-Йорк не только самого Морита, но и его супруги, Йосико Камэи. И тогда же Акио сообщил ей, что планирует сменить место жительства на Нью-Йорк. Йосико совсем не удивилась, услышав эту новость, ведь она прекрасно знала своего мужа и понимала, что ей остается только согласиться и следовать за ним.

Магазин Sony
В магазинах Sony продается качество и стиль

Ни жена, ни трое детей Акио Морита не знали ни языка, ни обычаев новой страны, да и сам глава семейства был в Америке всего лишь иностранцем. Принять решение о переезде в таких условиях было очень рискованным шагом. Позже в своей книге «Сделано в Японии» Акио Морита вспоминал, что и ему и его детям пришлось очень многому научиться на новом месте. Только 8-летний Масао, сын Акио, отнесся к смене места жительства более чем спокойно. Он наивно полагал, что в США люди говорят по-японски, ведь во всех американских мультиках и фильмах все герои объяснялись на японском. Тот факт, что они предварительно дублировались, малышом в расчет не принимался.

Главный вывод, который Морито сделал после переезда в Нью-Йорк, заключался в том, что японцев на Земле абсолютное меньшинство и им нужно научиться приспосабливаться к миру, а не пытаться переделать мир под себя. Его супруга полностью разделяла его позицию. Будучи достойной своего талантливого и успешного супруга, она смогла не только приспособиться к новым условиям жизни, но и помогла мужу укрепить его деловые отношения.

Акио умел быть благодарным и ценить людей, которые его окружали. Он никогда не оставлял без внимания заслуги своих коллег, друзей и родственников. О своей супруге он говорил: «В США жизнь во многом отличалась от жизни в Японии, но я знал, что она добьется успеха… она наделена исключительным даром приноравливаться к новым людям и обладает способностями к неофициальной дипломатии… это тем более достойно восхищения, что Йосико никогда не проявляла большого интереса к другим странам и не испытывала особого желания путешествовать».

Сделано в Японии по американски

Морита с самого начала постарался понять специфику «бизнеса по-американски» изнутри, что помогло ему совместить деловой подход и философию Запада и Востока и найти золотую середину. Акио быстро понял, что бизнесменам Востока не хватает открытости и смог стать своим в деловых кругах Запада благодаря своей дипломатичности и дружелюбию. В 1990 году журнал Fortune составил рейтинг «25 самых обаятельных людей года», в котором Акио Морита занял свое вполне заслуженное место.

Становление корпорации Sony как мирового лидера в производстве высокотехнологичных товаров прошло в несколько этапов:

  • 1962 год. Sony выпускает первый телевизор на жидких кристаллах.
  • 1964 год. Sony выпускает на рынок видеомагнитофон. В этот же год Морита вынужден вернуться в Японию после смерти своего отца.
  • 1971 год. Морита занимает пост президента Sony Corporation.
  • 1976 год. Акио становится председателем совета директоров компании.
  • 1982 год. Новым президентом корпорации становится Норио Ога.

В начале 90-х годов Акио Морита выпускает книгу «Япония, которая может сказать нет», где приводится детальное сравнение методов ведения бизнеса в Японии и Америке. Его соавтором по этой работе стал писатель и политик Синтаро Исихарой, позже занявший должность губернатора Токио.

Как и многие японцы Акио Морита был настоящим трудоголиком.

Но в его жизни было достаточно свободного времени и для занятия спортом, который он очень любил. Будучи уже совсем немолодым, Акио с удовольствием играл в гольф. Морита впервые встал на лыжи, уже отметив свой 60-й день рождения. Кроме того он играл в теннис и занимался водными лыжами. Для Акио вера в свои силы была просто необходима, а занятия спортом помогалои ему укреплять эту веру.

Спорт был далеко не единственным увлечением этого удивительного человека и талантливого бизнесмена. Его интересовала живопись и музыка. Акио любил бывать в Европе, посещая концерты талантливых музыкантов, но больше всего любил творчество Бетховена.

Акио Морита тенис
Акио Морита вел активный образ жизни

В 1994 году Морита перенес кровоизлияние в мозг во время игры в теннис. После этого он принял решение об уходе с поста главы Sony.

Акио Морита скончался от пневмонии в возрасте 78 лет.

Этот неординарный человек внес неоценимый вклад в развитие как своей компании, так и целой страны, страны восходящего солнца. Но дело всей его жизни продолжает жить до сих пор. Акио Морита смог сделать так, чтобы люди по всему миру, прочтя «сделано в Японии», понимали, что перед ними товар самого высокого качества.

Бонус 100 от Альпари на депозит